Politique de remboursement

Chez VBiiZ, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience SaaS de cartes de visite numériques (vCard). Cette politique de remboursement explique les conditions de remboursement des abonnements et services achetés sur notre plateforme.

1. Achats d\'abonnements

VBiiZ propose des services numériques disponibles immédiatement après l\'achat. Compte tenu de la nature des abonnements numériques, aucun remboursement n\'est généralement possible une fois le service activé.

2. Périodes d\'essai

Si une période d\'essai gratuite est proposée, les utilisateurs sont invités à évaluer la plateforme avant de souscrire à un abonnement payant. Les frais facturés après la période d\'essai ne sont pas remboursables.

3. Cas exceptionnels

Un remboursement peut être envisagé dans des circonstances exceptionnelles, notamment en cas de problèmes techniques empêchant l\'accès aux fonctionnalités essentielles et que notre équipe d\'assistance ne peut résoudre. Chaque demande est étudiée individuellement.

4. Politique d\'annulation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. En cas de résiliation, vous conserverez l\'accès aux fonctionnalités payantes jusqu\'à la fin de votre cycle de facturation en cours. Aucun remboursement partiel ne sera effectué pour la période non utilisée.

5. Litiges relatifs aux paiements

Si vous pensez qu\'un débit a été effectué par erreur, veuillez contacter le support VBiiZ avant d\'ouvrir un litige. Les contestations de débit non autorisées peuvent entraîner la suspension de votre compte.

6. Modifications apportées à cette politique

VBiiZ se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.